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ご相談・ご依頼の流れ

STEP1:お問い合わせ

STEP1:お問い合わせ

ベリーベスト法律事務所 豊橋オフィスへのご相談をご希望される場合、まずは電話またはメールにてご連絡ください。

【電話でのお問い合わせ】

電話でのお問い合わせは、ご相談内容に応じた専門のフリーダイヤルをご利用ください。ご相談内容によって専門性が大きく異なるためです。お電話をいただいた場合、まずは、相談内容に応じて、オペレーターが親身になってお話を伺います。その後、ベリーベスト法律事務所がお力になれること、弁護士へのご相談についてご説明します。

【メールでのお問い合わせ】

メールでのお問い合わせを希望される場合は、各分野の専用フォームをご利用ください。必要事項をすべて入力した上でご送信していただくと、後ほどお客さまにご連絡いたします。ご連絡方法は電話、もしくはメールです。分野の専用フォームは「各分野の詳しい流れはこちら」をご参照ください。

まずはオペレーターがお客さまのご相談内容をお伺いします。弁護士がお力になれることであれば、弁護士相談のご予約をお取りするのでお申し付けください。なお、遠隔での弁護士へのご相談をご希望される方は、お問い合わせの際にお知らせいただければと存じます。

STEP2:ご来所相談

STEP2:ご来所相談

電話またはメールでお問い合わせをいただき、オペレーターとお話をした結果「弁護士に相談をしたい」とお考えでしたら、豊橋オフィスの弁護士が直接会ってお話を伺います。弁護士がお客さまのお話をしっかりと伺った上で、法律的見地にたった助言や解決方法を提案いたします。ご来所いただく前に相談内容がわかるメモや日記などの記録をご用意いただけると、より適切なアドバイスを行えます。ぜひあらかじめお知らせください。

豊橋オフィスの弁護士は、お客さまがお話いただきやすい雰囲気を心がけており、わかりやすく説明しております。不明なことは納得していただけるまで丁寧にご説明しますので、なんなりとお申し付けください。

STEP3:ご契約

STEP3:ご契約

弁護士と直接、もしくはTV会議でお話をいただき、当事務所に案件についてご依頼いただける場合は、そのまま契約手続きに移行します。

契約手続きの前に、弁護士が必ず費用や今後の流れを詳しく説明しますのでご安心ください。弁護士に直接ご相談いただいたからといって、ご契約を強くおすすめすることはありません。また、弁護士が介入して争うことのメリット、デメリットもお伝えします。しっかりご検討いただいた上でご契約いただきたいと考えているためです。

ご契約いただく際は、基本的に着手金および事務手数料をお支払いいただいております。支払い方法も複数ご用意しているのでお気軽にご相談ください。ご契約いただく前に、わからないこと、不明な点などはご遠慮なくご質問ください。わかりやすくご説明します。

STEP4:弁護士が対応

STEP4:弁護士が対応

契約が完了したら、弁護士が電話や文書の作成など、事案の対応に入ります。事案の種類によって相手方との交渉からスタートすることもあれば、訴訟の準備を開始することもあります。

対応を開始する前に、お客さまに事案対応の流れについてご説明し、お客さまのご意向に沿った形で対応を行いますのでご安心ください。事案によって解決までに時間を要するケースは少なくありません。しかし、進捗があった場合は必ずお客さまに進行状況をお伝えします。

STEP5:問題解決

STEP5:問題解決

弁護士が対応して、事案が解決したときには、弁護士からお客さまにご連絡を差し上げます。費用などのお支払いが完了した時点で、契約は終了です。お客さまからお預かりしていた資料などはお返しします。

ベリーベスト法律事務所 豊橋オフィスは、お客さまにとって一番身近で法律相談ができるパートナーでありたいと考えております。解決後もお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

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ご相談・ご依頼後の流れが心配な方へ

本来、病気になったときはできるだけ早く医者にかかるのと同じように、法律的なトラブルに巻き込まれてしまったら、速やかに弁護士へご相談した方がよいものです。しかし、弁護士へ相談すること自体、ハードルが高く、迷われてしまう方多いと感じております。弁護に相談をすると叱責されるのではないか、「こんなささいなことで相談したのか」と思われるのではないかと二の足を踏んでしまう方もいらっしゃるようです。

ベリーベスト事務所では、お気軽にご相談いただけるよう、まずは電話やメールでお問い合わせをいただく仕組みとしております。電話やメールでお問い合わせ内容を確認した上で、当事務所がお役に立てることをお伝えしますのでご安心ください。その上で弁護士に直接会うかどうかをご判断いただけます。

実際に豊橋オフィスへ足を運んでいただいた場合も、親身になってお話を聞き、懇切丁寧に弁護士ができることについてお伝えします。直接お会いいただいたからといって、当事務所との契約を強要することもありませんのでご安心ください。

多くの分野で弁護士への初回相談を無料としています。無料相談でお客さまの抱えている問題の解決の糸口が見つかり、ご契約にいたらなかったとしても費用は請求いたしません。どんな小さなことでも構いません。お悩みを抱えている方はベリーベスト法律事務所 豊橋オフィスにご相談ください。

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